Undervisningsmaterialet kan bruges i alle kollegiale relationer – både mellem medarbejdere og mellem medarbejder og leder. De syv moduler træner teknikker til konflikthåndtering. De kan også bidrage til udvikling og innovation på arbejdspladsen via forbedret dialog og øget tolerance for forskellighed.
Syv moduler om konflikter
Materialet består af syv moduler, svarende til syv undervisningslektioner. Tilsammen giver de en god indsigt i, hvad konflikter er, hvordan de udvikler sig og hvordan de kan forebygges. Modul 6 og 7 handler om, hvordan du hjælper en kollega med at løse en konflikt, samt i de særlige forhold omkring konflikter med kunder.
Pluk i materialet
Materialet kan bruges som et samlet forløb, hvor man går systematisk fra tema 1 til tema 7. I kan også gå på opdagelse i materialet og vælge de temaer, som er mest relevante for jer og jeres arbejdssituation.
